Dostawa

  1. Koszt dostawy za pośrednictwem kuriera:
  • Małe produkty (poduszki ochronne, muszki, spineczki, kocyki) – przy wpłacie na konto 15 zł, za pobraniem 20 zł
  • Duże produkty (legowiska) – przy wpłacie na konto 20 zł, za pobraniem 25 zł
  1. Klientów z Warszawy i okolic zachęcamy do odbioru osobistego zakupionego towaru w naszej pracowni przy ul. Łopuszańskiej 38H, 02-232 Warszawa.
  2. Jeżeli nadana przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta, wszelkie koszty powrotu przesyłki oraz jej ponownego nadania ponosi Kupujący.
  3. W przypadku zamiany lub zwrotu zakupionego towaru, koszt ponownej wysyłki ponosi Zamawiający.
  4. Przesyłki Międzynarodowe – prosimy o kontakt mailowy na ask@chloeshouse.pl w celu ustalenia indywidualnych kosztów przesyłki.
  5. Przy zamówieniu powyżej 400,00 PLN dostawa na terenie całego kraju jest bezpłatna.

Zamiana i zwroty

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym www.chloeshouse.pl objęte są roczną gwarancją (nie wynikającą z naturalnego zniszczenia produktu związanego z jego użytkowaniem).
  2. Zamawiający, zgodnie z prawem, może zrezygnować z zakupu w terminie 14 dni roboczych od daty dostarczenia towaru.
  3. W przypadku reklamacji wynikającej z dostarczenia produktu niezgodnego z opisem lub uszkodzonego z winy sklepu, istnieje możliwość wymiany uszkodzonego produktu na nowy nieuszkodzony jeśli towar będzie nadal dostępny w naszej ofercie, wymienienia na inny produkt w podobnej cenie lub zwrotu pieniędzy.